К содержимому

Клиенты записываются, пока вы на сессии

Агент отвечает на вопросы о формате, длительности и цене, показывает ваши свободные окна, записывает и берёт предоплату. И не лезет в сам запрос клиента — это ваша работа.

Ответит сразу, регистрация не нужна · дальше 7 дней тарифа «Профи» бесплатно, без карты

Показывает свободное время

Ваши окна на ближайшие дни — прямо в диалоге

Агент показывает свободные слоты онлайн-консультации психолога на ближайшие дни

Записывает на консультацию

Клиент выбирает время и подтверждает запись сам

Клиент выбирает время консультации и подтверждает запись прямо в чате

Берёт предоплату

Ссылка на оплату в диалоге — время закреплено

Агент оформил заказ и вывел кнопку оплаты через ЮKassa на 1 990 ₽

Помнит каждое обращение

История переписки, записи и оплаты — в одной карточке

Карточка клиента в CRM Framix: источник обращения, статус, покупки и комментарии

Отвечает ночью

Решаются написать поздно вечером — ответ приходит сразу

Держит границы

Говорит про формат и запись, а не про сам запрос клиента

Предоплата вам напрямую

Своя касса ЮKassa — деньги идут на ваш счёт, без посредников

Без переписки о времени

Человек выбирает окно сам, из вашего расписания

Без цифр и обещаний

Где теряются обращения

Между «я решился написать» и «я записан» помещается целый день — и часть людей за этот день передумывает.

  • Первое сообщение приходит ночью

    Агент отвечает сразу и сразу договаривается о времени

  • «Как проходит и сколько стоит» — по десять раз в неделю

    Агент отвечает по вашим материалам и вашими формулировками

  • Человек решился, но пока ждал ответа — остыл

    Ответ в первую минуту, пока намерение ещё живо

  • Не пришёл и не предупредил

    Предоплата закрепляет время, поздняя отмена — по вашим условиям

  • Не хочется обсуждать запрос в переписке

    Агент и не обсуждает: он про формат, стоимость и время

Один диалог вместо десяти сообщений

Как записывается тот, кто вам написал

Человек получает ответы на свои вопросы и уходит из диалога записанным — без вашего участия и без обсуждения самого запроса.

Чат на вашем сайтеи в мессенджерах — тот же агент
  1. Здравствуйте. Хочу разобраться с тревогой. Как проходит консультация и сколько стоит?

  2. Здравствуйте. Онлайн-консультация — 50 минут, 3 000 ₽. Первая встреча знакомство: обсуждаете запрос и решаете, продолжать ли. Показать свободное время?

  3. Да, лучше вечером на неделе

  4. Вечером свободно: вторник 19:00 и четверг 18:10. Какое время удобнее?

Запись создана: вторник, 19:00. Предоплата закрепила время, контакт человека — в базе.

Иллюстративный пример диалога — типичный сценарий работы с Framix.

Что произошло у вас в кабинете

  • В вашем расписании появилась сессия

    С форматом, длительностью и перерывом после неё. Это время исчезло из выдачи — параллельно вам никого не запишут.

  • Обращение не потерялось между мессенджерами

    Контакт, канал и вся переписка — в одной карточке. Через полгода вы вспомните, кто это и с чем приходил.

  • Предоплата пришла без неловкого разговора

    Ссылка на вашу ЮKassa уходит в диалоге. Не нужно напоминать про перевод и обсуждать деньги голосом.

  • Вас не выдернули с сессии

    Пока вы работаете с человеком, телефон молчит: агент отвечает сам, а вы видите итог, когда закончили.

Под вашу практику

Говорит вашими словами и не выходит за рамки

Вы описываете, как работаете, — агент отвечает по этому описанию. Всё, чего в нём нет, он честно не знает и предлагает спросить вас.

  • Формат, длительность и цена консультации — называет точно, без «примерно»
  • Ваши материалы: как проходит первая встреча, с чем работаете, с чем не работаете
  • Свободные окна — из вашего расписания, с перерывами между сессиями
  • Несколько специалистов — у каждого своё расписание и свои услуги
  • Предоплата и условия отмены — на ваших условиях
  • Границы: не даёт советов по запросу, не ставит диагнозов, не заменяет вас

Один и тот же агент работает здесь:

MAXaдиалоги приходят в одно окно

Голос

Кому проще сказать, чем напечатать

Первое обращение даётся тяжело, и не каждый готов формулировать его текстом. В чате на вашем сайте есть кнопка разговора: человек говорит вслух, агент отвечает голосом, называет формат и цену и записывает. Звонить никуда не нужно — разговор идёт на странице.

Отвечает сразу

Без ожидания и без ощущения, что обращение повисло в воздухе

Не перебивает и даёт себя перебить

Человек может остановить его на полуслове — агент замолчит и выслушает

Не уходит в сам запрос

Голосом действуют те же границы: формат, цена, время — и запись

Ставить ничего не нужно — ни вам, ни клиенту: разговор идёт в том же чате на сайте. Минуты входят в платные тарифы (от 160 минут в месяц), сверх включённых — 10 ₽ за минуту. Переписка считается отдельно и минуты не тратит.

Как обычно и как с агентом

Ответ на первое сообщение

Между сессиями или вечером

В первую минуту, круглосуточно

Вопросы о формате

Печатаете один и тот же текст

Агент отвечает по вашему описанию практики

Выбор времени

Несколько сообщений туда-обратно

Человек выбирает из ваших свободных окон

Оплата

Перевод «на карту» и напоминания о нём

Предоплата по ссылке на вашу кассу

История обращений

Переписки в разных мессенджерах

Одна карточка на человека

Один тариф — весь бизнес

Сколько это стоит

Старт

0 ₽

Попробовать без вложений

  • Агент на вашем сайте и странице записи
  • До 5 услуг и 1 специалист
  • Записи и клиентская база без ограничений
  • Расчёт при встрече, без онлайн-оплаты

Профи

1 990 ₽/мес

Мессенджеры, свой домен и предоплата

  • Всё из тарифа «Старт»
  • Агент в Telegram, ВКонтакте и MAX
  • 800 ответов агента в месяц включено
  • …или 160 минут разговора голосом — счётчик один
  • До 3 специалистов и свой домен
  • Онлайн-оплата — деньги идут прямо вам

Бизнес

4 990 ₽/мес

Когда специалистов и обращений больше

  • Всё из тарифа «Профи»
  • Канал Авито и до 3 агентов
  • 2 000 ответов агента в месяц включено
  • …или 400 минут разговора голосом — счётчик один
  • До null специалистов, команда до 5
  • Догон лидов и разбор переписок

Оплата периодами 1 / 3 / 6 / 12 месяцев со скидкой до 10% и +2 месяца в подарок за год. Для сетей, агентств и юрлиц есть тариф «Агентство» с оплатой по счёту — все условия на странице тарифов .

Частые вопросы

Нет, и это отдельно оговаривается в его инструкции: он отвечает про формат, длительность, стоимость и свободное время, а сам запрос человека не обсуждает и советов не даёт. Если вопрос выходит за рамки — говорит, что это к специалисту, и предлагает записаться.

У вас другая сфера?

Салоны, барбершопы, мастера

Салоны красоты и мастера

Отвечает о процедурах и ценах, показывает свободные окна мастеров и записывает клиентов — на сайте, в Telegram и ВКонтакте. Круглосуточно.

Смотреть

Всё остальное

Любой бизнес, где записывают или продают

Автосервис, стоматология, аренда, магазин — агент работает так же: ваши услуги, ваше расписание, ваша касса.

Настройка за один вечер

Пусть записывает агент, а не вы между сессиями

Опишите формат работы и своё расписание — агент начнёт отвечать и записывать в тот же день. Обращения, записи и оплаты придут в один кабинет.

7 дней тарифа «Профи» бесплатно · без привязки карты